Retourbeleid

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij PK Green.

We hebben een retourbeleid van 30 dagen.


Retourneren van ongewenste items

We betalen u graag terug voor ongebruikte producten die binnen 30 dagen worden geretourneerd.

Neem eerst per e-mail contact met ons op, met vermelding van uw bestelnummer en bestelgegevens, voordat u een artikel retourneert.

Artikelen moeten worden geretourneerd in een ongebruikte, verkoopbare staat, en in de originele verpakking.

Retourzendingen worden op eigen kosten gemaakt; de goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze ons magazijn bereiken. We raden u aan een getraceerde verzendingsdienst te gebruiken die bewijs van verzending aflevert.

Alle goederen worden bij aankomst gecontroleerd.

Terugbetalingen gebeuren naar onze keuze wanneer producten worden geretourneerd in een ongeschikte toestand.


Retourneren van defecte of beschadigde artikelen

Contacteer ons eerst. Mogelijk kunnen we u helpen en hoeft u het artikel niet eens terug te sturen.

Als we u vertellen dat u het artikel kunt retourneren, bijvoorbeeld omdat het toestel defect is, doen we graag een volledige terugbetaling.

Retourneren van gepersonaliseerde artikelen

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.