Algemene voorwaarden

1. BEDRIJFSGEGEVENS

pkgreen.be is een website beheerd door PK Green Enterprise Ltd.

Wij zijn geregistreerd in Engeland onder ondernemingsnummer 05847600 en met ons hoofdkantoor op Unit 26, Watery Lane Ind Est, Watery Lane, Willenhall, WV13 3SU, Verenigd Koninkrijk.

Ons belangrijkste handelsadres is: Unit 26, Watery Lane Ind Est, Watery Lane, Willenhall, WV13 3SU, Verenigd Koninkrijk.

Ons btw-nummer is GB925352527.

2. PRIVACYBELEID & COOKIES

Contract uitvoering

Uw persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt om de informatie, goederen en diensten aangeboden door onze website aan u te leveren, voor facturering en orderafhandeling.

Email nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen we uw e-mailadres gebruiken om u informatie over producten of services te sturen.
U kunt hier op elk gewenst moment van afzien en u kunt op elk moment vragen om persoonlijke gegevens om te stoppen met opnemen.

Cookies & monitoring

Monitoring is belangrijk voor uw consumenten om te begrijpen welke informatie u bij bezoeken verzamelt. Het is belangrijk dat u de redenen benadrukt waarom u dit verkeer volgt. Vergeet niet om services van derden die u gebruikt te vermelden en die ook cookies kunnen verzamelen, zoals Google Analytics.

Een cookie is een klein tekstbestand dat we opslaan op uw apparaat. Onze website maakt gebruik van cookies om onderscheid te maken van andere gebruikers van uw website. Cookies geven ons ook informatie over hoe deze website wordt gebruikt, zodat we deze zo actueel, relevant en foutloos mogelijk kunnen houden.

- Strikt noodzakelijke cookies - Dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van onze website.
- Analytical / performance cookie - Met deze cookies kunnen we het aantal bezoekers van onze website herkennen en tellen.
- Functionaliteitscookies - Deze cookies worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website.
- Targeting-cookies - Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u hebt bezocht en de links die u hebt gevolgd.

We kunnen het verkeer naar onze site volgen en de volgende informatie verzamelen:

- Het IP-adres van uw computer.
- De verwijzende website waar vandaan u onze website hebt bezocht.

De redenen hiervoor zijn:

- Op basis van deze gegevens voortdurende verbeteringen aan onze website aanbrengen.
- Om onze populairste zaken te bekijken.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven:

- Aan andere bedrijven binnen onze groep.
- Als we onze onderneming verkopen.
- Aan agenten en serviceproviders.
- In gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn informatie door te geven of als we van mening zijn dat actie nodig is voor fraude, cybercriminaliteit of om de website, rechten en persoonlijke veiligheid van personen te beschermen.

We kunnen ook geaggregeerde statistieken over bezoekers aan onze website (klanten en verkoop) bekendmaken om onze diensten aan toekomstige partners (adverteerders, sponsors) en andere gerenommeerde derde partijen en voor andere wettige doeleinden te beschrijven, maar deze statistieken bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie .

Als u zich zorgen maakt over uw gegevens, hebt u het recht om, tegen een kleine vergoeding, toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die over u kunnen gaan of verwerkt kunnen worden.

3. SPECIFIEKE PRODUCT SPECIFIEKE en TRANSACTIE SPECIFIEKE INFORMATIE

- Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

- Voor artikelen die worden geretourneerd als er geen fout is, behouden wij ons het recht voor om transactiekosten in rekening te brengen voor eventuele redelijke kosten die zijn gemaakt als gevolg van deze annulering. In bepaalde situaties en transacties tussen bedrijven geldt een restocking fee van 15-20%, ter beoordeling van PK Green.

- Alle leveringen, met uitzondering van producten die per standaard brievenpost worden verzonden, vereisen een handtekening op de leveringsbon om de levering te accepteren en te bevestigen dat het product in onbeschadigde staat is aangekomen, tenzij u de klant heeft gevraagd om het product zonder handtekening te laten. We raden u ten sterkste aan om te controleren of het Product volledig en onbeschadigd is voordat u ondertekent. Alle schadeclaims moeten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen worden gemeld. Als u niet tevreden bent met de staat van het product, dient u de chauffeur op de hoogte te stellen en de levering te weigeren. Als u tekent voor het Product, wordt de volledige zending geacht in goede staat te zijn afgeleverd en accepteert PK Green geen enkele claim voor tekorten bij de levering of duidelijke gebreken of schade aan of breuk van de Producten.

- Als na het overeenkomen van een leverdatum, we niet in staat zijn om de levering te verrichten vanwege de afwezigheid van iemand om voor de levering te tekenen, zal u worden gevraagd om eventuele gemaakte kosten te betalen om de producten op een later tijdstip of datum opnieuw te leveren. Sommige van onze producten worden rechtstreeks van de leverancier afgeleverd, afhankelijk van beschikbaarheid. Sommige zijn gemaakt om te bestellen.

- Prijzen, aanbiedingen en producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen vóór, maar niet na, wij accepteren uw bestelling. Als iets niet meer beschikbaar is, kunnen we u een alternatief aanbieden. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze site juist is. Er kan echter een fout optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs of beschrijving van een product dat u hebt besteld, kunnen we uw bestelling op elk moment annuleren tot het moment waarop we u het product verzenden. We zullen contact met u opnemen wanneer we een fout ontdekken en vragen of u door wilt gaan met uw bestelling tegen de juiste prijs of deze wilt annuleren. Als we uw bestelling annuleren of uw bestelling niet accepteren, ontvangt u een volledige terugbetaling van alle vooruitbetaalde kosten.

- We behouden ons het recht voor om prijzen zonder kennisgeving te wijzigen. Alle bestellingen voor producten die zijn ontvangen voordat de prijzen zijn gewijzigd, worden vervuld tegen de prijs wanneer de bestelling door PK Green is ontvangen, anders dan in het geval er een fout is ontdekt wanneer we contact met u opnemen om te vragen of u verder wilt gaan met uw bestelling op de juiste prijs of annuleer deze. Betalingsmethoden zijn zoals beschreven op de website en bevatten de meeste belangrijke creditcards en betaalkaarten. De betaling dient volledig te geschieden voorafgaand aan de verzending van het Bestelde Product. We zullen u vertellen of uw betalingsgegevens om welke reden dan ook niet kunnen worden geautoriseerd en kunnen u uitnodigen om via een andere methode te betalen of om te adviseren dat u telefonisch bestelt.

- Als er een systeemfout is met uw bestelling (2 kortingen toegepast op dezelfde bestelling) - korting is toegepast onder tierprijzen en u hebt een andere kortingscode gebruikt bij het afrekenen. Dan behouden wij ons het recht voor om een ​​van de kortingen te annuleren en het verschil te betalen voordat we de bestelling verzenden of we kunnen de bestelling annuleren.

- Als de klant veel bestellingen op dezelfde dag plaatst voor artikelen uit de categorie deals 99p of meerdere bestellingen op dezelfde dag plaatst met dezelfde of verschillende codes, dan behouden we ons het recht voor om sommige of alle bestellingen te annuleren, want misbruik is in strijd met onze voorwaarden en voorwaarden.

- We hebben er alles aan gedaan om de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleuren die we gebruiken, evenals de weergave- en kleurmogelijkheden van uw specifieke computerscherm, kunnen echter van grote invloed zijn op de kleuren die u daadwerkelijk op het scherm ziet. PK Green Enterprise Ltd kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beperkingen van uw monitor en kan niet garanderen dat de weergave van elke monitor van elke kleur, textuur of detail van de koopwaar accuraat / hetzelfde is als het eigenlijke product. Productafbeeldingen die op de website worden gebruikt, dienen uitsluitend ter illustratie.

- In het zeldzame geval dat een productprijs afwijkt, prevaleert de aankoopprijs van het product op de website boven de prijs die op de verpakking van de levering of het product kan staan. Er wordt altijd de prijs in rekening gebracht die wordt weergegeven op de betaalpagina. Als de prijs is verlaagd nadat u het artikel voor de volledige prijs heeft gekocht, kunnen we het verschil niet terugstorten.

4. RECHT OM TE ANNULEREN

We zijn er zeker van dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Als het echter niet precies is wat u wilde, hebt u het recht om uw bestelling op elk gewenst moment vóór of tot 30 werkdagen (met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen) na de dag waarop het product werd geleverd, te annuleren. Dit geldt niet voor producten die gepersonaliseerde, zakelijke transacties of producten zijn die naar uw specificaties zijn besteld.

Als u uw bestelling wilt annuleren, moet u dit binnen 30 werkdagen na aflevering bij admin@pkgreen.com melden met het verzoek om het product te retourneren. We zullen dan instructies geven voor het retourneren van het item. In alle gevallen moet uw Product compleet zijn en in 'zo goed als nieuw' zijn. Als u het vak hebt geopend om het product te onderzoeken, moet u dit hebben gedaan zonder het product of de verpakking te beschadigen of te markeren. Het product mag niet zijn gebruikt of geïnstalleerd. Het moet worden geretourneerd met de originele doos en verpakking, samen met eventuele accessoires en literatuur die u hebt ontvangen. Jij, de klant is aansprakelijk voor de retourkosten, maar we kunnen het ophalen regelen als dat nodig is. Als u de bovenstaande stappen volgt, geven we u een volledige terugbetaling voor de kosten van het product en eventuele standaard verzendkosten die u hebt betaald om het product te ontvangen; volgende dag, getimed, zaterdag of buiten het vasteland van het VK worden extra verzendkosten niet terugbetaald; u bent aansprakelijk voor retourzendingen. Terugbetalingen duren maximaal 30 dagen om te worden bijgeschreven op uw betaalkaart na ontvangst van het Product door ons in 'als nieuw'. Al onze producten hebben een fabrieksgarantie van minstens één jaar. Fouten zijn zeer zeldzaam, maar als u een item als defect beschouwt, bel of mail ons dan onmiddellijk. Mogelijk kunnen we het probleem via de telefoon oplossen. Als het product moet worden geretourneerd voor inspectie, controleer dan bij ons hoe het artikel moet worden geretourneerd. In alle gevallen behouden wij ons het recht voor om het product te inspecteren en de fout te verifiëren. Defecte producten worden gerepareerd of vervangen. Deze belofte geldt niet voor fouten veroorzaakt door een ongeluk, verwaarlozing, verkeerd gebruik of normale slijtage. Volg altijd de installatie- en nazorginstructies van de fabrikant, want anders vervalt de garantie. Dit retourbeleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Alle schadeclaims moeten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen worden gemeld.

Voor artikelen die worden geretourneerd als er geen fout is, waarbij de klant heeft besloten de bestelling om welke reden dan ook te annuleren, behouden wij ons het recht voor om transactiekosten in rekening te brengen voor eventuele redelijke kosten die zijn gemaakt als gevolg van deze annulering. In bepaalde situaties en B2B-transacties is een toeslag van 15-20% van toepassing, die ter beoordeling van het bedrijf ligt.

5. AANKONDIGINGEN

Alle kennisgevingen die u ons stuurt, moeten worden verzonden naar de contactgegevens op deze site (link). We kunnen u op het e-mailadres of postadres dat u ons verstrekt, melden wanneer u een aankoop doet. (Kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn gedaan 24 uur nadat een e-mail is verzonden of drie dagen na de datum van verzending van een brief.) Bij het verstrekken van de dienst van een kennisgeving, zal het voldoende zijn om te bewijzen, in het geval van een brief , dat de brief correct is geadresseerd, gestempeld en in de post is geplaatst en, in het geval van een e-mail, dat de e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerden is verzonden.

6. WEEE-VOORSCHRIFTEN

PK Green neemt zijn milieuverplichtingen serieus en we recyclen waar mogelijk. Elektronisch afval is een van de snelst groeiende afvalgebieden en veel ervan kan worden gerecycled om nieuwe consumptiegoederen te maken. Met ingang van juli 2007 hebben de UK's Waste Electrical and Electronic Equipment (AEEA) -verordeningen vereist dat alle retailers actief meewerken aan het leveren van een Britse brede WEEE-verzamelinfrastructuur en hun klanten aanmoedigen om deel te nemen aan recycling. Om klanten te helpen herinneren dat elektronische goederen kunnen worden gerecycled en daarom niet in het algemene afval mogen worden geplaatst, zijn veel van dit soort producten nu gemarkeerd met een symbool van een doorgekruiste afvalcontainer. Help ons alstublieft om het effect dat we hebben op het milieu tot een minimum te beperken door uw afgedankte elektrische apparaten te recyclen. Klanten kunnen hun dichtstbijzijnde recyclingpunten en nuttige recyclingtips voor elektrische goederen vinden op www.recycle-more.co.uk.

7. GEBRUIK EN FOUTEN IN DE WEBSITE

Als bezoeker van en gebruiker van deze website moet u de volledige verantwoordelijkheid op zich nemen voor alle kosten in verband met het onderhoud van apparatuur die wordt gebruikt in verband met uw gebruik van onze site. In feite gaat u ermee akkoord dat uw toegang onderworpen zal zijn aan deze algemene voorwaarden en dat dergelijke toegang op eigen risico wordt ondernomen. PK Green Enterprise Ltd is niet aansprakelijk voor schade of verliezen van welke aard dan ook die u mogelijk oploopt bij het gebruik van of het niet hebben van toegang tot deze site.

We proberen te allen tijde de meest betrouwbare informatie op onze website te houden. Er kunnen zich echter situaties voordoen waarbij een deel van de informatie onvolledige gegevens, typografische fouten of onnauwkeurigheden bevat. Alle fouten zijn geheel onbedoeld en we bieden onze excuses aan als onjuiste informatie wordt weerspiegeld in de artikelprijs of artikelbeschikbaarheid. We proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen op de website juist zijn, maar soms kan er een fout optreden en kunnen goederen verkeerd worden geprijsd. Als we ontdekken dat er een prijsfout is gemaakt, behouden we ons het recht voor om uw bestelling op te schorten en contact met u op te nemen om te vragen of u wilt doorgaan met de bestelling tegen de juiste prijs. We zijn niet verplicht om goederen tegen de onjuiste prijs te leveren. We presenteren onze inhoud 'as is' en doen geen uitspraken over de juistheid ervan, uitgedrukt of geïmpliceerd. We behouden ons het recht voor om fouten te wijzigen of productinformatie op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken.

8. CONCLUSIE

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Engelse wetgeving. Elk contract voor de aankoop van goederen van deze site en elk geschil of claim voortvloeiend uit of in verband met een dergelijk contract wordt beheerst door Engels recht. U en wij zijn het er beiden over eens dat de rechtbanken van Engeland en Wales een niet-exclusieve jurisdictie hebben. Als u echter een inwoner bent van Noord-Ierland, kunt u ook een procedure in Noord-Ierland instellen en als u in Schotland woont, kunt u ook in Schotland een rechtszaak aanspannen.